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锦州医大三院“网约护士”即将“满月” 带你体验护士上门服务全流程

时间:2019-11-13 15:44 0 24684 | 复制链接 |
锦州医大三院“网约护士”即将“满月”
带你体验护士上门服务全流程

      2019年10月17日,锦州医科大学附属第三医院“互联网+护理服务”项目正式启动。“网约护士”运行之后情况如何?“网约护士”是如何上门为患者提供服务的?“网约护士”如何下单预约?今天小编就带你了解下网约护士上门服务的“台前幕后”。
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“手机下单,护士到家”
首单“互联网+护理服务”家属感受不错

      宋大娘曾是锦州医大三院神经内科的一名患者,病情稳定后出院。在住院期间,老人的家属得知锦州医大三院可以提供“网约护士”上门服务,就在护士指导下,下载了手机APP。出院后第三天,晨起把留置胃管拔除,宋大娘一天没能进食,家属心急如焚,不知道该怎么办才好?于是打来咨询电话,想让护士上门服务。护理部在了解患者的情况后,认真细致的指导患者家属怎么在平台预约自己所需要的服务项目。详细的询问患者现在的病情变化及既往史、过敏史。
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      “带上出诊箱,咱们出发啦。”10月25日14:20,在接到“订单”的10分钟后,锦州医大三院护士王静和王阿楠带着出诊箱,准备出发。来到患者家后,她们十几分钟,就以娴熟的技术为患者解决了不能进食的痛苦,并告知家属留置胃管后的相关注意事项,及鼻饲注食的操作流程。家属感谢的说:互联网+护理服务太好了,解决了我们的大问题,没想到在家就能网约护士,省的再折腾去医院,真是太省心太方便了!

      现在“网约护士”还未“满月”宋大娘已经下了四单,成了锦州医大三院互联网+护理服务的“老主顾”。
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网约护士并不复杂
“线上申请 线下服务” 开启护理服务新模式

      整个“互联网+护理”服务流程并不复杂,患者通过手机端专门页面选择上门护理,选定护理服务项目,并进行身份认证,填写相关疾病信息并支付护理人员上门诊疗费用后,即可等待护理人员上门服务。
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      该院护理平台收到订单信息后,根据患者病情及服务申请将订单派发给相关专科护士,专科护士会在约定时间内上门为患者提供护理服务。值得一提的是,提供专科护理服务的护理人员,必须在本机构注册备案,至少具备5年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称,能够在国家护士电子注册系统中进行查询。

      “互联网+护理服务”将护理服务由医院向家庭延伸,让信息多跑路,让患者少跑路,通过线上下单、线下上门服务方式,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供专科护理、常用临床护理、康复护理等服务,从而有效满足老年群体居家护理服务需求。

      服务预约方式如下图:
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      锦州医科大学附属第三医院

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