发新帖 回复
发新帖

辽宁政务服务咨询投诉,记住这个号码→“8890,拨拨就灵”

时间:2019-6-16 18:48 0 12610 | 复制链接 |
辽宁政务服务咨询投诉,记住这个号码→“8890,拨拨就灵”

    来自辽宁省营商局最新消息,目前,原民心网已整合并入全省8890综合服务平台,辽宁建立起覆盖全省、标准统一、上下联动的政务服务网上咨询投诉体系,实现“一个号码管服务”工作目标。

    为建立覆盖全省、标准统一、上下联动的政务服务网上咨询投诉体系,实现“一个号码管服务”的工作目标,我省通过对民心网、12345等各类政务服务渠道进行资源整合、功能优化,建立了8890非紧急救助类综合服务平台。

    今年1月2日,8890热线平台正式运行,截至目前,省市两级8890热线平台已累计受理各类诉求问题64万件,通过话务台席即时答复35万件,即时答复率为55%;转相关部门办理29万件,办结23万件,办结率为80%。

8890网络平台操作步骤
1.jpg

  8890网络平台搭载在辽宁政务服务网上,群众可以通过登录辽宁政务服务网(http://www.lnzwfw.gov.cn/)点击“8890”功能模块进入8890网络平台。

  8890网络平台设置了“我要投诉”“我要咨询”“我要建议”“我要表扬”和“我要查询”五个窗口,群众可根据需要点击进入相应的窗口。

  为了方便群众反映问题,每个窗口都设置了固定的表单,只需要根据问题的实际情况将表单填写完整,就可以将问题提交给8890综合服务平台。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

快速回复 返回列表 返回顶部